○ 고객의 정의

- 고객의 정의 : BUSINESS 대상, 고객 만족 정도에 따라 BUSINESS 성패가 좌우됨.

- 고객의 구조 : 최고 고객 → 고용자 (직속상사)

이 게시물을...
http://www.rockexplorer.com/xe/1517
(*.244.221.1)